30 idées actuelles pour opérer un salon de quilles

Le monde du loisir récréatif et du sport est en ébullition comme jamais. La compétition est féroce. Bien que jouer aux quilles demeure toujours une option intéressante, amusante pour la majorité, de compétition pour les autres, le consommateur est écartelé par un choix de plus en plus varié de possibilités pour meubler ses périodes de loisir. Il ne faut donc rien prendre pour acquis. Il serait illusoire de s’imaginer que les gens de votre patelin vont prendre la direction de votre salon simplement parce que vous avez fait paraître une pub dans un journal de quartier ou un publi-sac. De nos jours, la réussite d’un opérateur de salon de quilles nécessite des trésors d’ingéniosité et de créativité. L’Internet, cet inestimable outil de marketing, devient crucial, voire indispensable dans le développement de votre clientèle et l’application de vos concepts.

Nous dressons ici une liste d’idées appelées à vous servir dans l’opération de votre bowling. Vous mettez sûrement déjà plusieurs de ces idées en application. Mais sait-on jamais… peut-être aussi ferez-vous d’intéressantes découvertes. Bonne lecture… et à vous de choisir!

  • 1. Concoctez de nouvelles promotions, variez les types de tournois, les formules de ligues, transformez les fêtes, la façon de compter les points… bref, multipliez les initiatives, surprenez continuellement votre clientèle!
  • 2. Il est tout à fait indiqué d’embaucher une personne qui fasse exclusivement de la sollicitation auprès des organismes et des compagnies, pour les inviter à faire des partys de groupe, des levées de fonds ou autres.
  • 3. Plus que jamais, la propreté du salon doit être irréprochable.
  • 4. Dans les toilettes, il faut isoler les portes des cabinets. On ne doit pas être en mesure de zieuter sous la porte ni entre les portes… Allez, bouchez cette craque indiscrète qui prive votre clientèle de son intimité! Séparez chacun des urinoirs d’une cloison suffisamment haute.
  • 5. Que votre personnel d’accueil ait de la personnalité, que diable! Des gens souriants, aimables, voilà ce qu’il faut, des gens fermes également, qui veillent jalousement sur vos priorités.
  • 6. Au lieu de vous taper les tâches banales, embauchez du personnel à coût moindre pour celles-ci et effectuez vous-même l’essentiel, faites du PR.
  • 7. Ne pas vous exposez pas à plus de 60 heures d’ouvrage par semaine. Sinon, vous allez vous brûler et, plus souvent qu’autrement, vous allez manquer de gaz pour votre clientèle. Soyez frais et dispos.
  • 8. Mettez en place un système de caméras de surveillance connecté à l’Internet. Vous pourrez ainsi superviser le bon fonctionnement de votre salon depuis votre domicile.
  • 9. Offrez à toute votre clientèle la possibilité de s’améliorer aux quilles en tenant à leur disposition un quilleur d’élite rémunéré, occasionnel ou permanent.
  • 10. Il est souhaitable et nullement de mauvais goût que le personnel du bar soit … sexy!!!
  • 11. Appuyez systématiquement les associations honnêtes et crédibles de l’industrie. Des gens essaient de vous aider, embarquez, bon sang!
  • 12. Faites partie du conseil d’administration d’associations de propriétaires. Vous en apprendrez beaucoup plus que tout ce que vous pouvez imaginer!
  • 13. Assistez à des réunions de la Chambre de commerce de votre région. Côtoyez les autres entrepreneurs de votre localité. Effectuez des échanges commerciaux et promotions croisées entre vous.
  • 14. Tous les documents promotionnels (affiches, pancartes ou autres) destinés à votre clientèle doivent être rédigés impeccablement (sans fautes), et conçus par un graphiste professionnel.
  • 15. Haussez vos tarifs raisonnablement chaque année.
  • 16. Ayez à l’esprit que votre commerce doit être plus glamour que les domiciles de votre clientèle.
  • 17. Créez une ambiance féerique le plus souvent possible en faisant davantage de quilles cosmiques, peu importe le jour et l’heure. Pas nécessaire que la musique joue à tue-tête!
  • 18. Disposez au minimum d’un écran géant de 10 pieds par 12 pieds.
  • 19. Commanditez les organisations sportives ou autres de votre localité. Prenez part à leurs activités.
  • 20. N’hésitez pas à annexer des produits étrangers aux quilles dans votre commerce, à offrir d’autres services.
  • 21. Mettez en vedette un artiste musicien ou un band dans votre bowling. Des jeunes, par exemple.
  • 22. Assurez-vous que tous les résidents de votre localité sont au courant que vous existez, que c’est in d’aller jouer aux quilles, qu’on s’y amuse follement. Ne prenez jamais rien pour acquis une fois de plus, multipliez les rappels.
  • 23. Assurez-vous de disposer d’une foule d’informations sur quiconque franchit les portes de votre salon. Ayez les coordonnées de tous vos joueurs de ligues et de l’open play (adresses postales et de courriel, # de téléphone, leur travail, habitudes de vie, etc.).
  • 24. Ayez un site Internet monté et entretenu par un professionnel du Web. Et surtout, maintenez-le à jour en y intégrant des nouvelles et des promotions régulièrement.
  • 25. Une fois en possession des adresses courriels de votre clientèle et de l’autorisation de les contacter, communiquez avec eux par Internet régulièrement via votre site Web.
  • 26. Mettez à jour les statistiques de vos ligues sur votre site Internet dès qu’une ligue prend fin.
  • 27. Enregistrez toutes les émissions de télévision de quilles et repassez-les régulièrement sur vos écrans. Ça donne le goût de jouer, ça attise la passion.
  • 28. Entrez en contact régulièrement avec toutes les écoles de votre localité. Rappelez aux directeurs d’écoles qu’il n’y a plus de fumée dans nos établissements, que les quilles, c’est plus que jamais une activité saine pour les jeunes.
  • 29. Travaillez fort pour attirer et garder les jeunes dans votre salon. C’est de l’investissement à long terme! La présence d’un quilleur élite à leurs côtés est essentielle.
  • 30. Brûlez de passion pour votre entreprise!

YVES LAROCQUE, webmestre

Conception de sites Internet
Spécialité Salons de quilles
Gestion de pages Facebook
Rédaction • Photographie
Graphisme • Publipostage
Conseiller en promotion et publicité
Gestion du programme de mise en ligne de statistiques de quilles “Bowleague”